Мы провели аудит трёх основных социальных сетей компании:

— Instagram

— ВКонтакте

— Telegram

Цель — оценить текущее ведение аккаунтов, структуру контента и качество работы с аудиторией.

Instagram

На текущий момент Instagram не выстроен как полноценный канал коммуникации.

Наблюдается следующая ситуация:

— используется несколько аккаунтов

— активность велась в разные периоды (2019, 2022, 2025)

— отсутствует единая точка входа для аудитории

Фактически канал не ведётся системно:

нет единой стратегии, визуала и позиционирования.

В результате:

— не происходит накопление аудитории

— теряется трафик

— отсутствует понимание, какой аккаунт является основным

На данный момент Instagram выпал из общей системы маркетинга и не выполняет бизнес-задачи.

Помимо отсутствия системного ведения, в аккаунте не проработана базовая упаковка профиля.

Наблюдается:

— отсутствуют актуальные сторис (Highlights)

— не указана категория профиля

В шапке профиля указана устаревшая информация о компании — 27 лет, тогда как на текущий момент компании исполнилось 28 лет.

ВКонтакте и Telegram

Данные каналы ведутся в связке и дублируют друг друга по контенту и подаче.

Сильные стороны:

— оформленные аккаунты

— единый визуальный стиль

— регулярность публикаций

— базовая структурированность контента

На первый взгляд создаётся ощущение системной работы.

Ключевые ограничения

При детальном анализе выявлены факторы, которые ограничивают рост и эффективность каналов.

1. Преобладание статичного контента

Основная часть публикаций — это:

— баннеры

— карточки

— информационные посты

Визуально это выглядит аккуратно, но лента воспринимается как статичная и однообразная.

Такой формат:

— не удерживает внимание

— не стимулирует вовлечённость

— плохо работает на привлечение новой аудитории

2. Недостаток видео и динамики

Видео-контент присутствует, но не является ключевым форматом.

Практически отсутствуют:

— короткие вертикальные ролики

— живые съёмки

— разговорные форматы

В условиях текущих алгоритмов это критично, так как именно видео формирует основной охват и рост.

3. Отсутствие “живых” элементов

В контенте практически нет:

— людей

— эмоций

— реальных ситуаций

Аккаунты воспринимаются как информационные витрины,

а не как живые площадки, вызывающие доверие.

4. Однотипность контента

Основные темы:

— ход строительства

— информация по объектам

— акции и условия

Контент ориентирован преимущественно на уже заинтересованную аудиторию и не работает на привлечение новых пользователей.

5. Отсутствие работы с вниманием холодной аудитории

Контент не содержит:

— вовлекающих сценариев

— нестандартной подачи

— форматов, способных зацепить с первых секунд

В результате:

— низкий потенциал органического роста

— слабая подписка

— ограниченный охват

Итог аудита

На текущий момент:

— Instagram фактически не используется как канал продвижения

— ВКонтакте и Telegram ведутся регулярно, но работают преимущественно как информационные площадки

— контент не формирует устойчивый интерес у новой аудитории

— отсутствуют инструменты для масштабирования охвата и привлечения

Ключевая проблема —

контент не работает как инструмент привлечения и вовлечения, а выполняет только поддерживающую функцию.

Основная задача — выйти за рамки типового контента застройщика и создать формат, который будет не только информировать, но и системно привлекать новую аудиторию.

Ключевая идея — сместить фокус с “показа стройки” на “показ жизни и эмоций будущего клиента”.

Контент выстраивается по нескольким ключевым направлениям:

1. Сценарный видеоконтент (Reels)

Формат мини-сценок, отражающих реальные ситуации покупателя: сомнения, вопросы, страхи. В начале ролика создаётся вовлекающая ситуация (визит на стройку, диалог с менеджером и т.д.), после чего даётся экспертное объяснение.

Дополнительно внедряется формат мини-сериала с повторяющимися персонажами (покупатель, агент, строитель, прораб), что формирует узнаваемость и повышает вовлечённость аудитории.

2. Экспертный контент в нестандартной подаче

Сохраняется информационный блок (ипотека, планировки, этапы строительства), но меняется подача: через реальные кейсы, диалоги, визуальные примеры и объяснение ценности для клиента, а не сухих фактов.

3. Визуализация будущего образа жизни

Контент, который показывает не сам объект, а жизнь в нём: атмосфера ЖК, окружение, сценарии использования пространства.

Задача — сформировать у потенциального клиента понимание, как он будет жить в этом месте, а не просто что он покупает.

4. Контент про эстетику и атмосферу ЖК

Отдельное направление визуального контента с акцентом на детали: архитектура, свет, пространство, дворы, виды.

Форматы:

— эстетичные видеоролики с территории ЖК

— акцент на визуальные детали и атмосферу

— ощущение “как здесь живётся”, а не “что здесь построено”

Данный формат формирует эмоциональную привязку и усиливает восприятие проекта.

Дополнительно используется соавторство с городскими пабликами и локальными медиа для расширения охвата и привлечения новой аудитории.

5. Коллаборации с агентствами недвижимости

Совместный контент с агентами: обзоры квартир, выездные съёмки, рекомендации.

Это даёт:

— дополнительный охват

— перелив аудитории

— усиление доверия за счёт внешней экспертизы

6. Контент со стройки и сотрудниками

Сохраняется текущий формат (ход строительства, процессы), но с акцентом на “живой” контент: участие прорабов, строителей и сотрудников компании.

Такой формат повышает прозрачность и усиливает доверие к бренду.

7. Развлекательный и вовлекающий контент

Лёгкий юмор, адаптация трендов, игровые форматы.

Задача — расширение охвата и привлечение холодной аудитории.

8. Уличные опросы и диалоги с жителями города

Формат живого взаимодействия с аудиторией.

Форматы:

— опросы (“сколько должна стоить квартира?”, “где лучше жить?”)

— диалоги о страхах и ожиданиях

— короткие интервью

Задачи:

— повышение вовлечённости

— работа с болями аудитории

— формирование доверия через реальные мнения

Дополнительно данный формат может использоваться как источник тем для экспертного контента.

Итоговая модель контента

Контент перестаёт быть однотипным и начинает работать как система:

— привлекает новую аудиторию за счёт сценарных и вовлекающих форматов

— формирует доверие через экспертность и прозрачность

— усиливает восприятие продукта через образ жизни и визуал

— поддерживает интерес за счёт разнообразия форматов

При этом базовый информационный контент сохраняется, но становится частью общей системы, а не единственным типом публикаций.

Если кратко:

мы уходим от формата

“застройщик показывает стройку”

и переходим к формату

“застройщик формирует желание купить через контент”

Аккаунты в аналогичной сфере:

1. https://www.instagram.com/istiqlol_group?igsh=MXU5MXU2bmFpNzgxMQ==

2. https://www.instagram.com/galagroup.kg?igsh=NDlkNGprOTc4eXZh

3. https://www.instagram.com/skb__group?igsh=Z3FibHVleXAzcmdk

4. https://www.instagram.com/injuinvest?igsh=dXpzNnZ4bmR0dm9t